|
春節(jié)假期旅游消費需求即將集中釋放，為規(guī)范 2026 年春節(jié)旅游市場秩序，優(yōu)化消費環(huán)境，保障游客合法權(quán)益，持續(xù)擦亮束河旅游金字招牌，近日，束河街道聯(lián)合轄區(qū)文旅、市場監(jiān)管等部門，對旅拍服務(wù)、旅游購物等重點行業(yè)經(jīng)營戶開展集體約談，壓緊壓實經(jīng)營主體責(zé)任，為節(jié)日旅游市場平穩(wěn)有序筑牢防線。?
131218k4jwf0094jjcujzi.webp (178.63 KB, 下載次數(shù): 38)
下載附件
保存到相冊
2026-2-17 13:12 上傳
約談現(xiàn)場，相關(guān)部門通報了近期涉旅投訴處置情況、突出問題及典型案例，直指部分商戶在服務(wù)質(zhì)量、商品品質(zhì)、價格公示、合同履行等方面存在的違規(guī)隱患，明確提出四項監(jiān)管要求：一是強化質(zhì)量管控，旅拍商戶須嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價、規(guī)范合同簽訂，堅決杜絕強制消費、虛假宣傳等行為；購物商戶要嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品，守住安全底線。二是堅守誠信底線，嚴(yán)格遵守《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，實行明碼實價、誠信待客，不得設(shè)置消費陷阱或誤導(dǎo)性宣傳。三是落實主體責(zé)任，經(jīng)營戶需立即開展自查自糾，限期完成問題整改并及時反饋，監(jiān)管部門將全程跟蹤督查整改成效。四是樹立品牌意識，始終堅持 “游客至上” 理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升游客體驗，共同維護束河旅游良好口碑。?
參會經(jīng)營戶負(fù)責(zé)人逐一作出承諾，將誠懇接受監(jiān)管意見，正視自身問題，通過強化內(nèi)部管理、規(guī)范經(jīng)營行為、提升服務(wù)品質(zhì)等實際行動，回應(yīng)游客期待與監(jiān)管要求。 ? 據(jù)悉，下一步束河街道將深化多部門聯(lián)動協(xié)作機制，春節(jié)期間加密市場巡查頻次，強化一線監(jiān)管力度，暢通 12315 等投訴舉報渠道，對強制消費、哄抬物價、銷售假貨等侵害游客合法權(quán)益的違規(guī)行為堅持 “零容忍”，依法依規(guī)從嚴(yán)從快處置。通過全方位保障措施，全力營造安全、有序、誠信、文明的節(jié)日旅游消費環(huán)境，讓廣大游客在束河度過歡樂祥和、舒心順心的新春佳節(jié)。?
| 
滇公網(wǎng)安備53070202001242號 Licensed
劰载中...
微信掃一掃
分享
收藏
支持
反對
