理論精講、案例剖析、實操演練……玉龍雪山開展QES管理體系專題培訓(xùn)

為深入推進玉龍雪山景區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，4月20日至22日，玉龍雪山管委會精心組織開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系（簡稱“QES管理體系”）新標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員專題培訓(xùn)，管委會各科室、所屬事業(yè)單位體系負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干全員參與，蓄力提升景區(qū)管理專業(yè)化水平。

本次培訓(xùn)特邀業(yè)內(nèi)權(quán)威專家——國家QESEn（質(zhì)安環(huán)能源）多體系注冊審核員左華章老師授課，為培訓(xùn)質(zhì)量保駕護航。左老師深耕管理體系領(lǐng)域二十余年，兼具事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)等多場景實操經(jīng)驗，理論功底扎實、實踐經(jīng)驗豐富，擅長將專業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)與景區(qū)管理實際深度融合，授課內(nèi)容兼具系統(tǒng)性、針對性和可操作性，讓抽象的標(biāo)準(zhǔn)知識變得接地氣、好落地。

為期三天的培訓(xùn)，課程設(shè)置層層遞進、環(huán)環(huán)相扣，摒棄傳統(tǒng)單向灌輸模式，構(gòu)建起“理論精講+案例剖析+實操演練+互動研討”的全流程教學(xué)體系，既全面覆蓋QES管理體系核心知識，又精準(zhǔn)貼合玉龍雪山景區(qū)運營管理的實際需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容“學(xué)能用、用見效”。

課堂上，學(xué)習(xí)氛圍務(wù)實濃厚，師生互動熱烈頻繁。左老師主動打破傳統(tǒng)授課壁壘，設(shè)置多輪互動交流環(huán)節(jié)，鼓勵參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合自身崗位實際，大膽提問、分享思考、交流困惑。針對學(xué)員提出的“景區(qū)日常運營中如何落實環(huán)境管理要求”“內(nèi)審工作如何兼顧規(guī)范性與效率”等實操難題，左老師結(jié)合自身豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，逐一剖析問題根源，給出專業(yè)、具體、可落地的解決方案；不少學(xué)員主動分享本單位體系運行中的難點、堵點，與老師、同伴展開深入研討，在思想的碰撞中厘清工作思路、掌握實操方法，真正實現(xiàn)了“教與學(xué)雙向促進、學(xué)與用同頻共振”。

參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，此次沉浸式、互動式培訓(xùn)收獲滿滿，不僅系統(tǒng)掌握了QES管理體系的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，更解決了平時工作中困惑已久的實際問題，原本抽象難懂的體系知識變得通俗易懂、好用實用，為今后開展相關(guān)工作指明了方向。培訓(xùn)期間，全體參訓(xùn)人員嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，全身心投入學(xué)習(xí)，認真記錄核心知識點，積極參與課堂互動和分組研討，展現(xiàn)出高度的學(xué)習(xí)自覺性和良好的學(xué)風(fēng)。

培訓(xùn)結(jié)束后，玉龍雪山管委會統(tǒng)一組織考核測試，堅持“以考促學(xué)、以評促效”，全面檢驗參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)成果，考核合格者將獲頒內(nèi)審員資格證書，為景區(qū)常態(tài)化開展內(nèi)部審核、推動QES管理體系持續(xù)優(yōu)化，儲備了專業(yè)人才力量。

玉龍雪山管委會相關(guān)負責(zé)人表示，QES管理體系的構(gòu)建與運行，是提升景區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的關(guān)鍵舉措，更是守護景區(qū)生態(tài)資源、提升服務(wù)品質(zhì)、保障運營安全的重要抓手。此次為期三天的專題培訓(xùn)，既是一次體系知識的集中充電，也是一次管理能力的全面賦能，為后續(xù)QES管理體系在景區(qū)落地生根、高效運行打下了堅實基礎(chǔ)。

下一步，玉龍雪山管委會將以此次培訓(xùn)為新起點，推動QES管理體系標(biāo)準(zhǔn)全面融入景區(qū)運營全流程、各環(huán)節(jié)，建立“動態(tài)監(jiān)測、持續(xù)優(yōu)化”的體系運行機制，以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)規(guī)范化、以專業(yè)化提升高品質(zhì)，切實強化景區(qū)生態(tài)保護力度、優(yōu)化游客服務(wù)體驗、筑牢安全運行防線，不斷提升玉龍雪山景區(qū)的核心競爭力與品牌影響力，為世界級旅游景區(qū)建設(shè)和文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。